Shipping policy

Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este tiempo puede extenderse.
Métodos de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo estándar y exprés. El cliente puede seleccionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades durante el proceso de compra.
Zonas de Envío
Realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Los tiempos de entrega y costos pueden variar según la ubicación y las políticas de aduana del país de destino.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, con base en el peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas verificar el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos o Problemas de Entrega
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o por causas externas (clima, aduanas, etc.). Si tu paquete llega dañado o con algún inconveniente, contáctanos de inmediato para brindarte asistencia.
Dirección Incorrecta o Incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa. En caso de que el paquete sea devuelto por datos incorrectos, se podrá aplicar un cargo adicional por reenvío.
No Recepción del Pedido
Si el pedido aparece como entregado según el sistema de rastreo pero no lo recibiste, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa de mensajería. Nosotros te apoyaremos en la gestión, pero no nos hacemos responsables por pérdidas o robos posteriores a la entrega.